Çok iyi performanslı personeliniz bir gün “ben gidiyorum” dediğinde şaşırıyorsanız bazı mesajları almamış olabilir(mi)siniz?
Bazı şirketlerde bu konu üzerinde ciddi efor
Pazarlama ve Satış Uzmanları yıllarca ve hala müşteri deneyimlerini inceledi, hala ölçüyor, yeniden biçiyor :) Müşteri deneyimleri analizlerine gö